Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — tên, số điện thoại, địa chỉ ví — và chỉ sử dụng chúng để xác minh giao dịch, xử lý rút tiền và hỗ trợ khi bạn cần.

Chỉ thu dữ liệu cần thiếtKhông chia sẻ cho bên thứ baBảo vệ giao dịch ví điện tửCasino trực tiếp và slot
bet88013 Quyền riêng tư khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa sai hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email; chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc với xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Hỗ trợ trực tuyến Mở cửa sổ chat trên trang chính, chọn 'Tài khoản và dữ liệu', nhập mã xác minh qua SMS. Đội ngũ sẽ xem xét yêu cầu ngay và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong ba ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ trong mục Liên hệ, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký.
Quyền xóa tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn'. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong bảy ngày; giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
BẢO VẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nhân viên theo vai trò cụ thể, và thường xuyên kiểm tra hệ thống để phát hiện lỗ hổng. Cookie chỉ được sử dụng cho chức năng đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi bạn trên các trang khác.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS. Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được mã hóa thêm một lần trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bảo mật có quyền xem dữ liệu tài khoản khi xử lý yêu cầu hoặc điều tra bất thường. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do cụ thể.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie chức năng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Không có cookie theo dõi quảng cáo; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày; hồ sơ giao dịch được lưu theo quy định pháp luật địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Có, bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính qua SMS, sau đó gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu. Không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực vân tay — những thứ đó nằm hoàn toàn trên ứng dụng ví của bạn.

Có, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn'. Dữ liệu cá nhân bị xóa trong bảy ngày; hồ sơ giao dịch tài chính được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật.

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi email kèm tên tài khoản và chi tiết cần sửa. Chúng tôi xác minh danh tính qua SMS, sau đó cập nhật thông tin trong hai ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.